Caso de estudio:
En la gran empresa Plagas y Controles se tenía un SG-SST excelente, ya que la persona que lo manejaba era muy entregada y responsable con la ejecución de actividades y la revisión documental. Sin embargo, un día esta persona dejó de laborar en la empresa, y todo el progreso del SG-SST se estancó, al parecer había considerado medidas de gestión del cambio para todos los procesos menos para el suyo.
¿Qué medidas habrían evitado esta situación?
98 Answers
Buen día, Para este caso la persona encargada de SG-SST debía establecer una gestión de cambio de personal, enfocada en su cargo, en la cual se nombrará un suplente que estuviera debidamente capacitado para reemplazar a esta persona en el caso que dejará de elaborar en la empresa.
Se debe contar con mas de una persona que maneje sistema para evitar que continúen los procesos, como también la pertinente documentación y seguimiento a los proceso.
Importante manejar un sistema de auditoría interna que vele por la correcta gestión del cambio en todos los procesos, de manera que no quede absolutamente ninguno por fuera.
Otra opción habría sido asignar un coordinador sustituto del SG-SST o un estilo de comité para controlar esta posibilidad.
Contratar o capacitar a alguien idóneo, pero esta vez incluyendo un plan de cobertura de la persona en caso de que ocurra algo parecido.
la documentación es parte esencial, pero la debía y oportuna capacitación al personal haría que cualquier cambio efectuado de la persona encargada del SG-SST no fuera tan drástico ya que seria algo con lo cual todo el talento humano esta asociado; obviamente también es necesario un plan estratégico para estos casos.
Para evitar esta situación debió hacerse:
* Una debida documentación de los procesos y procedimientos que hacen parte integral del SG-SST
* Comunicación y divulgación de la información con el equipo de trabajo, de manera que estuvieran capacitados evitando la concentración de información en una sola persona.
* Apoyarse en herramientas tecnológicas que permitan tener copias de los documentos del SG-SST de manera que los miembros del equipo puedan dan continuidad a las operaciones
en una empresa llamase como se llame siempre debe dejarse los procesos actualizados en físico y digital para la persona que llegue tenga idea en que estado están o que esta haciendo falta .
Para evitar la situación en la empresa se podrían haber implementado varias medidas preventivas.
Documentación exhaustiva de procesos y procedimientos:
- Esto incluye la creación de manuales, guías y registros que describan cómo se deben realizar las actividades clave.
Capacitación y transferencia de conocimiento:
- Esto implica capacitar a otros empleados sobre el SG-SST y compartir toda la información relevante con ellos.
Asignación de responsabilidades a múltiples personas:
- En lugar de depender de una sola persona para gestionar el SG-SST, es importante distribuir las responsabilidades entre varios empleados.
Creación de un equipo de SG-SST:
- Formar un comité o equipo específico, compuesto por personas de diferentes departamentos.
- Uso de tecnologías y herramientas de gestión:
- Puede ayudar a mantener la continuidad del sistema. Estas herramientas pueden facilitar la documentación, el seguimiento de incidentes, la planificación de actividades y la comunicación entre los miembros del equipo.
En este caso debió asumir esa responsabilidad el suplente a cargo, por otro lado se debió nombrar a una persona y no dejar descuidado el proceso.
Esto se hubiera evitado si desde la alta gerencia se hubiese realizado el adecuado seguimiento y auditoria de la gestión de riesgo del cargo en mención, ya que todos los cargos deben ser facilemnte entregados en caso de ausencia del trabajador, y teniendo un pan que incluyese el entrenamiento e información del perfil del cargo
para mi es muy importante llevar un debido registro de las actividades, documentos que administra el area de SG-SST, y adicional tener un plan de sucesión o una persona back up para estos casos y no frenar lo que ya se avanzado
Es indispensable considerar también chequeos cruzados ante los procesos de evaluación, en este caso, la persona responsable de verificar los planes de acción, sea su jefe inmediato o algún otro puesto de supervisión, también tuvo que haber verificado si el puesto de trabajo también contaba con
medidas de gestión del cambio, por tal motivo es indispensable que se realicen chequeos cruzados de la información que el puesto de trabajo no tenga contingencia, pues pueden haber situaciones, sea de salud o de calamidad, en el cual otra persona este capacitada para enfrenar dicho puesto en caso de generarse la necesidad.
Para todo sistema se debe tener disponible la documentación necesaria, suficiente, clara, específica para que quien llegue a revisar o consultar pueda continuar con los procesos que se están desarrollando, independientemente que haya empalme o no.
Caso 1
La compra de elementos de EPP, es responsabilidad del
contratista y la empresa contratante debe verificar que durante el desarrollo
de la actividad para la cual fue contratado los use de manera correcta.
Caso 2
Se debe informar al contratista que esta incumpliendo con
el requisito mínimo, para lo cual dado que ya esta prestando el servicio, debe
darle un tiempo para el desarrollo de todos los parámetros de su
SG--STT que debe ajustar. En caso de no cumplir se debe hacer el cambio del
proveedor.
Caso 3
Debe pagar seguridad social y debe conocer todas las
normas y políticas del lugar donde desarrollara la actividad
así mismo los riesgos a los cuales puede estar expuesto.
La empresa Plagas y Controles debe tener documentado y socializado el SG-SST, de tal forma que el día que la persona encargada del sistema deje de laborar en la empresa, el SG-SST continúe con el curso normal de las actividades, una vez se realice una revisión documental, por parte del nuevo responsable del sistema.
DEBIA HABER DOCUMENTADO TODO EL PROCEDIMIENTOS Y PROCESOS A RELAIZAR CUANDO LA PERSONA ENCARGADA SE ECONTRABA EN LA EMPRESA, PARA Q SIGUIERAN REALIZANDO TAL LABOR SIN AFECTAR NADA.
TENER MAS PESONAL CAPACITADO PARA DICHA LABOR YA Q SOLO UNO NO DEBE DE SER EL ENCARGADO
Como el SG-SST de esta empresa es excelente debe estar bien documentado y soportado para que una persona idonea en el tema pueda retomar con igual o mejor propiedad todo el Sistema de gestion. Tambien puede pensarse en capacitar a mas personas para que esten enterados en caso de que falte el encargado o se incapacite.
Disponer de toda la documentación al día de los procesos realizados dentro del SG-SST, ademas de que se deben de capacitar demás personas para continuar con los procesos y de quienes hacen parte de los grupos de SG-SST
deben contratar una persona ideal para el cargo que continúe con la labor y que inicie la labor pendiente que dejo el antiguo SG-SST
Es importante que la empresa tenga un plan de gestión del cambio que incluya todos los procesos, incluido el SG-SST. Esto implica identificar los posibles obstáculos y resistencias al cambio, así como establecer estrategias para superarlos
independientemente de que la persona manejara el SG-SST, esta debio generar medidas de gestión de cambio también para su área, puesto que es indispensable que todas y cada una de las áreas tengan sus medias con el fin que no se pierda la excelencia por la falta de las medidas y el personal así como paso en la empresa que perdió su excelencia por las falta de las medidas necesarias.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se está haciendo en el SG-SST y lo que se dejó programado y seguir su curso.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se está haciendo en el SG-SST y lo que se dejó programado y seguir su curso.
1ero evitar la rotacion constante de personal ya que esto genera sobre costos, segundo tener en el plan de continuidad un respaldo capacitando mas personas en el area y que alas nuevos integrantes, se les capacite de manera continua,para poder acoplarse al nuevo equipo de trabajo.
El responsable de SG-SST, debía gestionar de forma tal que se identifiquen los roles y responsabilidades en caso de su ausencia, de esta manera, cuando el no se encuentre el sistema debe permanecer y gestionarse para evitar que se pierda el trabajo realizado.
Es necesario que como empresa estén enterados de los avances o movimientos que se han realizado en el SG de cualquier tipo para que en el momento que exista un retiro, vacaciones o incapacidad, se realice el tema de un buen empalme sin necesidad de estar presente la persona anterior.
Es necesario que como empresa estén enterados de los avances o movimientos que se han realizado en el SG de cualquier tipo para que en el momento que exista un retiro, vacaciones o incapacidad, se realice el tema de un buen empalme sin necesidad de estar presente la persona anterior.
Es necesario que como empresa estén enterados de los avances o movimientos que se han realizado en el SG de cualquier tipo para que en el momento que exista un retiro, vacaciones o incapacidad, se realice el tema de un buen empalme sin necesidad de estar presente la persona anterior.
Considero que todas las actividades y procesos del SG-SST deben ser documentados y socializados con sus partners y con el Gerente de Talento Humano o de tener un área de procesos en la compañía, debe suministrar toda la información, con el fin de que en caso de que esta persona no pueda continuar con sus labores, otras personas puedan apoyarla, con el fin de evitar reprocesos, la perdida de información y trabajo.
Lo ideal, es que de manera conjunta se hubiesen evidenciado oportunidades de mejora para el proceso logrando así realizar una gestión de cambio que lograra un impacto positivo en la empresa, no solamente para los demás procesos de la compañía. Probablemente esto se hizo, pero nunca se documento, de ahí la importancia de tener un registro o trazabilidad que permita a toda la compañía revisar y proponer mejoras. Siempre es necesario que todos los procesos estén alineados con el mejoramiento continuo, así se mitigan reprocesos administrativos, económicos, operativos, sst, entre otros.
Teniendo en cuenta que este es un tema tan importante ya que además de su función propia atiende a un requisito de orden legal que debe cumplirse a cabalidad. En este orden de ideas, si el funcionario que lleva a cabo el proceso pro alguna razón falta, debe haber quién lo pueda suplir dentro de la misma empresa o contratar a uno nuevo que continúe con el proceso, ya que está todo documentado y al día, no debería ser un gran problema para un profesional del tema.
Desde el Sistema Integrado de Gestión o desde la planeación estratégica se debe asegurar la adecuada documentación del que hacer de cada uno de los procesos de la compañia, para asegurar en el tiempo las buenas prácticas que ahora se realizan y capacitar adecuadamente a los sucesores de los cargos.
Adicionalmente, al tener una madurez del sistema tan avanzada como se describe en el caso, si el nuevo trabajador está capacitado para el cargo al que se contrató deberia poder evolucionar la curva de aprendizaje e iniciar de nuevo con la gestión del sistema de seguridad y salud en el trabajo adecuadamente.
De acuerdo con lo expuesto se tienen dos caminos, el primero es recomendable tener muy bien documentados los perfiles de cargo, los procesos y procedimientos con el fin de que las personas que lleguen a ocupar los cargos tengan una guia de como deben realizar su trabajo, y segundo si es viable siempre contar con un backup que apoye por lo menos en las principales actividades .
Todos los procesos relacionados con el SG-SST deben estar bien documentado, debe haber un seguimiento por parte de la gerencia sobre los avances que lleva el programa, de esta manera cualquier persona que llegue a tomar el cargo tendrá información clara del estado del programa sin tener que presentar interrupciones en su desarrollo.
Caso 1
La compra de elementos de EPP, es responsabilidad del
contratista y la empresa contratante debe verificar que durante el desarrollo
de la actividad para la cual fue contratado los use de manera correcta.
Caso 2
Se debe informar al contratista que esta incumpliendo con
el requisito mínimo, para lo cual dado que ya esta prestando el servicio, debe
darle un tiempo para el desarrollo de todos los parámetros de su
SG--STT que debe ajustar. En caso de no cumplir se debe hacer el cambio del
proveedor.
Caso 3
Debe pagar seguridad social y debe conocer todas las
normas y políticas del lugar donde desarrollara la actividad
así mismo los riesgos a los cuales puede estar expuesto.
Caso 1
La compra de elementos de EPP, es responsabilidad del contratista y la empresa contratante debe verificar que durante el desarrollo de la actividad para la cual fue contratado los use de manera correcta.
Caso 2
Se debe informar al contratista que esta incumpliendo con el requisito mínimo, para lo cual dado que ya esta prestando el servicio, debe darle un tiempo para el desarrollo de todos los parámetros de su SG--STT que debe ajustar. En caso de no cumplir se debe hacer el cambio del proveedor.
Caso 3
Debe pagar seguridad social y debe conocer todas las normas y políticas del lugar donde desarrollara la actividad así mismo los riesgos a los cuales puede estar expuesto.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se está haciendo en el SG-SST y lo que se dejó programado y seguir su curso.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
Para todos los procesos es fundamental tener un repositorio donde se almacene toda la información y no se dependa de una persona para que fluya la ejecución de las actividades. Adicionalmente es importante siempre contar con una persona que sea back up, para este caso del responsable del SG -SST.
Es necesario que la información que lleva esta persona encargada del SG-SST sea documentado para que cuando llegue la otra persona capacitada se pueda poner al tanto, analizar la situación y ponerse al corriente con la documentación dejada por la anterior persona. Cabe resaltar que para ello, también debe contratarse una persona adecuada y hacer uso de la gestión del cambio, dado el caso se repita el suceso.
El SG-SST de la empresa debe plenamente documentado,
Es importante que el personal que manejaba las Actividades estén totalmente capacitadas con el fin de garantizar la ejecución de las actividades y los planes que están pendiente por ejecución
La organización debe asegurar siempre que todos los procesos actualizados, claros y divulgados, esto con el fin de asegurar la continuidad en las actividades y planes, no puede depender 100% del conocimiento de una sola persona. Tal vez en este caso falto seguimiento o auditoría
La empresa debe contar con una documentación SG-SST la cual pueda servir de guía para darle manejo a estos temas.
Considero que este funcionario omitió uno de los procedimientos más importantes y era dejar documentado cada proceso y avance y trabajo en equipo donde todos los integrantes del Copasst desarrollaran esta actividad.
En este caso debió haber sido necesaria una gestión documental que diera cuenta de los procesos llevados a cabo por la persona encargada, para que así la persona sucesora en el cargo tuviera las herramientas básicas para continuar en este y de igual manera pudiera tener el entrenamiento requerido.
Es claro que según la gestión del cambio la persona que estaba a cargo del SG-SST debía tener en cuenta está posible contingencia y que hacer en ese caso, dejando a un responsable pero además también según el SG-SST dejando una documentación completa sobre como se mantenía el sistema y cuáles eran las acciones que hacían tan exitoso su cumplimiento, incluso dándole espacio a la nueva persona para comprender, aprender y entender como funcionaba el sistema en esta empresa
Según los procedimientos para la gestión del cambio en situaciones de cambio de personal, con anterioridad se debió establecer un procedimiento donde se estableciera las acciones a seguir cuando se presenten este tipo de situaciones, los responsables para la generación, y la auditoria y seguimiento una vez realizados los cambios.
En este caso es fundamental considerar diversas opciones a realizar, una de ellas es mantener la documentación del proceso con sus debidas actualizaciones, igualmente la capacitación para la personas que posteriormente van a ocupar el cargo.
en primer lugar todo lo realizado por la persona encargada debe estar documentado y guardado en el sistema de gestión, como segunda acción se debía tener un equipo de trabajo en el cual todos estuvieran al tanto del SG-SST y por ultimo la auditoria debe tener una parte de lo realizado por el personal de SG
Tener una buena documentación con todos los cambios que se han realizado, pero además debe haber mas de una persona que esté enterada de todo lo relacionado con el SG-SST, para que en el caso de que falte una, los otros puedan continuar sin ningún incoveniente.
Debió a ver existido una guía de seguimiento y control de SG-SST, para que la persona que lo reemplazara pudiera encargarse de todo el sistema sin inconvenientes
Las medidas que habrían evitado está situación es que se hubiera documentado la gestión de la persona que lleva a cargo esta labor, para que cuando la persona falte no haya falencia en el proceso, para que así la persona que llegue tome las diferentes labores que se venían trabajando sin que hayan carencias de conocimiento, se puede ir la persona más no el conocimiento.
Es importante que el proceso y funcionamiento del SG-SST este documentado con su respectiva ejecución, también el encargado del SG-SST debe tener a una(s) persona(s) para que pueda(n) responsabilizarse de dicha actividad cuando por distintas razones la persona encargada tenga ausencia parcial o como en este caso una permanente y se tenga que detener el progreso que se estaba llevando en el SG-SST.
Para este caso considero que se dieron varias situaciones que no permitio un buen transito del proceso ante la ausencia de la encargada:
1. Se debió contemplar esto como un proceso transversal en el que todos tenemos responsabilidad, por lo que todos en la organización deben conocer. Se debió haber hecho transferencia del conocimiento de la información a alguien del equipo.
2. Buscar hacer empalme entre la persona saliente y quien quedara a cargo del proceso (así fuera temporal) de los aspectos amplios que permitieran dar continuidad al proceso.
3. Dejar completa la documentación que soportara el proceso, para que así se pudiera dar una adecuada trazabilidad.
Es importante que no solo una persona este capacitada, es importante que mas personal lo pueda manejar o tener un suplente para este manejo, o dejar por escrito como realizar dicha función.
se necesita que toda empresa que tena un comité de trabajo hayan suplentes para que cuando esta persona se ausente todos tengan la capacidad de trabajar y seguir adelantando la empresa
Me parece que es muy importante contar con un back ya que nadie está exento de enfermarse o le surjan mejores, oportunidades, laborales, tener todo documentado, y publicando para llevar un buen seguimiento de las actividades,
Considero que dentro de una compañía deben haber más de 1 personas capacitada para ejecutar la función dentro SG-SST, igualmente el COPASST también debe estar informado de todos lo que ocurre respecto al SST, sin darle menos importancia a que todo este digitado y físico para su revisión cuando se requiera.
por eso es importante que la persona encargada, del SG-SST tenga toda la información documentada por escrito, con todos los soportes requeridos, así el día que no se pueda presentar a la empresa o que otra persona sea contratada para dicho cargo, encuentre todo el proceso que se a llevado de una manera clara y así se pueda seguir con dicho proceso
Considero que no solo la persona encargada del sistema de gestión debe estar al tanto del conocimientos del SG-SST todos deben conocerlo, además se debe tener en cuenta todo por si se presenta una ausencia dentro de la empresa, al dejar la persona el cargo debe darse a conocer a los administrativos para la próxima contratación las finalidades metas y avances.
Este tipo de situaciones pone en evidencia la necesidad de dar cumplimiento a las medidas de divulgación y comunicación inmersas en el Sistema de Gestión, por tratarse de un proceso sistémico. Adicional debe estar identificada en la gestión de cambio.
En este caso se debió dejar todo documentado y actualizado para la persona que ingrese a tomar el cargo de igual manera los diferentes comités estar en la disposición de aclarar dudas del desarrollo del sistema de gestión
El responsable de SG-SST, debía gestionar de forma tal que se identifiquen los roles y responsabilidades en caso de su ausencia, de esta manera, cuando el no se encuentre el sistema debe permanecer y gestionarse para evitar que se pierda el trabajo realizado.siempre debe quedar documentado y actualizado para la persona que ingrese continue su proceso
La persona a cargo del SG-SST, debía documentar y registrar todos los procesos, cambios, actividades y aspectos que se realizaran, debido a que esto brinda un soporte al sistema. Asimismo, se debió realizar el proceso de capacitación e inducción al cargo a un nuevo responsable, teniendo en cuenta que debería de haber más de una persona capacitada para esta función en la empresa.
Las empresas deben estar preparadas para todo tipo de adversidades, en el SG-SST se documenta cada uno de los pasos y procedimientos realizados con sus validaciones y auditorias, por lo que mas de una persona debe estar capacitada para entender y manipular este tipo de información, ya que este sistema es un ciclo continuo, no debe parar si el encargado ya no esta, debe poder seguir por su cuenta y ser facil, accesible y bien implementado para que otra persona con las capacidades y bases suficientes pueda retomarlo en el momento del ciclo donde quedo.
Se debía realizar la capacitación para el cargo especificando los procesos, actividades y revisiones pendientes, los tiempos manejados y las responsabilidades de la persona que dejo el cargo.
Considero que pueden tener dos alternativas para estos casos:
1) Contar con un auxiliar que conozca el manejo e implementaciòn de todos los procesos de SS-GT
2) Implementar la matriz legal, en la cual se pueden ver evidenciados los objetivos y realizar un empalme de los procesos con la persona entrante
Es importante tener documentados todos los procesos para que cualquier persona lo pueda llevar a cabo
Considero que dentro de una compañía deben haber más de 1 personas capacitada para ejecutar la función dentro SG-SST, igualmente el COPASST también debe estar informado de todos lo que ocurre respecto al SST, sin darle menos importancia a que todo este digitado y físico para su revisión cuando se requiera.
considero que dentro de una compañía deben haber más de 1 personas capacitada para ejecutar la función dentro SG-SST, igualmente el COPASST también debe estar informado de todos lo que ocurre respecto al SST, sin darle menos importancia a que todo este digitado y físico para su revisión cuando se requiera.
La gestión del cambio en cualquier empresa desde tener alcance a todos los procesos y actividades, de tal manera, que si llega a presentarse una situación ajena o propia de los procesos internos, se sepa como se debe actuar y más cuando se sabe que esto es necesario para el cumplimiento legal del sistema.
La persona encargada SG-SST debió realizar capacitaciones, documentar todos los procesos, procedimiento y cambios realizados y colocar en sobre aviso a la empresa para ir capacitando a otra persona, para que la compañía cuando ella se retirar no se viera afectada al momento de retirarse. Por otro lado tuve que también realizar cambios en su cargo para buscar facilitar y conseguir la implementación exitosa de los procesos de transformación.
En este caso, debía tener todo el proceso que venia desarrollando documentado, para que la persona que fuera a tomar el cargo pueda seguir avanzando con el mismo ritmo que se venia manejando, la empresa también debió trasladar esta responsabilidad a una nueva persona y capacitarla para que pueda desarrollar las funciones de forma correcta y acertada.
Siguiendo el decálogo, la primera recomendación incluye tener en cuenta los cambios de personal o contratistas. En este caso el retiro de la persona que administraba el SG-SST fue un cambió que afectó a la organización. La empresa Plagas y Controles debería haber tenido un plan de acción ante la ausencia de esta persona. La contingencia debió haberse: (a) identificado, (b) asignar un responsable o suplentes, (c) la administración del SG-SST debía estar bien documentado e inclusive (d) auditada así como (e ) tener trazabilidad para seguimiento de los ajustes o cambios que se le hubiesen hecho al SG-SST.
Buen día
Ya que el SG-SST es de vital importancia, el empleador o la persona de RRHH deben asignar o tener un reemplazo que desempeñe dicha labor, por consecuente apoyándose de los integrantes del comité del COPASST e ir actualizando información, capacitándose en temas de seguridad y relacionadas y poder tener sistema SG-SST adecuado.
en este caso de la persona encargada del SG-SST, deberia de tener suplente, personal capacitado en todos los cargos, para que en el caso no se afecte nada y poder seguir adelante
De acuerdo al caso esta persona de SG-SST el tuvo que capacitar otra persona para así el poder minimizar su trabajo y por si falta o se iba de la empresa garantizar que el trabajo que el hizo fue el mejor así no continuara en la compañía
Para este caso la persona encargada de SG-SST debía establecer una gestión de cambio de personal, enfocada en su cargo, en la cual se nombrará un suplente que estuviera debidamente capacitado para reemplazar a esta persona en el caso que dejará de elaborar en la empresa.
Para este caso se debe de dejar todo establecido en el SG-SST y documentado en la empresa para evitar estos inconvenientes.
que hubieran dejado documentado todo e cuanto este tipo de temas en la empresa y establecer medidas detro de la gestiòn del cambio enfocada en su cargo
Documentar cada proceso y capacitar al personal de la empresa para cubir una contingencia como la presentada.
Debido a que estas situaciones se pueden presentar, la empresa debe dejar todo lo relacionado con este tema documentado.
Se debió documentar cada proceso y adicional a eso se debió capacitar y formar otras personas
Esta situación es presentada de manera regular en bastantes empresas. Lo ideal es que exista la documentación organizada y pertinente, que si se da un cambio de puesto exista una entrega de labores y capacitación al nuevo personal, que la gestión del cambio este prevista y usar sobre todo la "Divulgación del cambio" para que el personal este preparado y así sea una inducción/capacitación grupal al nuevo integrante del equipo y se conozcan las dinámicas a manejar.
Es importante mantener un registro constante de las actividades, documentos, políticas y demás recursos del SG-SST, precisamente para evitar esta clase de estancamientos, incluso mantener un trazabilidad de todos los cambios que se han hecho durante el tiempo. Además no es conveniente que solo una persona este a la cabeza de estos procesos, debe haber un encargado, asistente o suplente que en caso de faltar alguien pueda continuar con la gestión.
Es muy importante dejar en constancia todo lo que se haga en una institución y que corresponda al cargo que se ejerce, así mismo tener una persona auxiliar o supervisora de aquellas funciones para que para este tipo de situaciones se pueden sobrellevar de una mejor manera.
Para evitar esta situación se debió documentar todo el proceso relacionado con el funcionamiento del SG-SST de manera que otra persona pudiera estar al tanto de estas funciones. En relación con lo anterior, también era adecuado que existiera más de una persona capacitada para el manejo del SG-SST de manera que los procesos sigan en desarrollo
Buen día
la persona debió dejar la documentación al día para así poder continuar con los procesos, además, se debió tener en cuenta una segunda persona capacitada sobre estos temas y no solo dejar la responsabilidad en una sola persona.
Buenos días para mi esto no debería de suceder ya que todos estos procesos deben estar debidamente documentados para que no existan este rompimiento de las normas a seguir y no se presenten estos traumatismos
La persona encargada del SG-SST, debió establecer medidas para su cargo y tener en cuenta que todos los cargos son importantes dentro de la organización, La responsabilidad del manejo del SG-SST no debe recaer en una sola personas. se debe darle continuidad a los procesos que se encontraban estancados.
Primero que todo la documentación es muy importante en estos casos, ya que la persona que llegue a reemplazar podrá revisar el proceso que se lleva en el cargo y así puede seguir adelante. Y/o debió identificar la posible necesidad de generar ese cambio y capacitar a alguien para que estuviera al tanto del proceso.
El funcionamiento del SG-SST de la empresa debe estar totalmente documentado, desde su inicio y cada uno de los cambios que se le ha realizado, sin embargo, es muy importante que además de la persona o profesional que manejaba éstas actividades, también se capaciten otras personas de la empresa y así no perder el los lo que ya se venia trabajando y lo que ya estaba planeado para ejecutar
Se debe capacitar una nueva persona la cual irá a ocupar ese cargo.
Tener un comité SG-SST o un suplente encargado de esta responsabilidad pues nadie esta exento de irse de la empresa o faltar por lo cual la empresa debe tener ese plan B para no perder todo el excelente trabajo realizado.
Es importante tener siempre un back up en caso de que la persona actual en la compañía presente vacaciones, incapacidades o retiro
De igual forma el registro de manuales detallados es de suma importancia ya que son guía para la compañía y How Know de la misma por lo cual debe conservarlo y bajarlo a las personas que lleguen
El responsable de SG-SST, debía gestionar de forma tal que se identifiquen los roles y responsabilidades en caso de su ausencia, de esta manera, cuando el no se encuentre el sistema debe permanecer y gestionarse para evitar que se pierda el trabajo realizado.
El mantenimiento del SG SST no debe depender de una persona, ahora bien, si hay algún responsable asignado por la organización debe realizarse una buena gestión de conocimiento, tener back up, tener un buena comunicación de los avances, planes, entre otros al interior del equipo de trabajo.
La empresa debe asegurar siempre que todos los procesos del sistema esten diligenciados de manera ordenadas,clara y actualizada. Conel fin de asegurar la continuidad en las actividades y planes, no puede depender 100% del conocimiento de una sola persona.
Dejar a una persona debidamente informada de todos los procesos que se están haciendo hasta el momento para cuando llegue su remplazo tengan las bases para que continue con el proceso.
Toda la informacion debio haber quedada en una carpeta compartida con el superior, ademas de esto se debio entrenar a otra persona para evitar que esto pasara, el COPASST debieron haber prevenido esta situacion.
Caso de estudio: considero que dentro de una compañía deben haber más de 1 personas capacitada para ejecutar la función dentro SG-SST, igualmente el COPASST también debe estar informado de todos lo que ocurre respecto al SST, sin darle menos importancia a que todo este digitado y físico para su revisión cuando se requiera.
siempre debe haber un back up para cada proceso en caso de tener situaciones como esta, además siempre debe haber un flujograma del proceso.
La persona encardada tuvo que dejar informes de los controles realizados durante su gestión, a partir de esto la nueva persona realiza el empalme para continuar con el proceso de SG-SST.
Se tiene q capacitar a todo el personal para que en determinado momento continúe con el trabajo realizado
Aunque es importante que el proceso y funcionamiento del SG-SST este documentado con su respectiva ejecución, también el encargado del SG-SST debe tener a una(s) persona(s) para que pueda(n) responsabilizarse de dicha actividad cuando por distintas razones la persona encargada tenga ausencia parcial o como en este caso una permanente y se tenga que detener el progreso que se estaba llevando en el SG-SST.
FILIBERTO CUTA:La persona que esta a cargo del SG-SST debe gestionar,documentar y registrar los procesos,actividades,cambios y todos los aspectos realizados para dar asi la continuidad del proceso.Capacitar a todo el personal de la empresa.
Importante manejar un sistema de auditoría interna que vele por la correcta gestión del cambio en todos los procesos, de manera que no quede absolutamente ninguno por fuera.
Otra opción habría sido asignar un coordinador sustituto del SG-SST o un estilo de comité para controlar esta posibilidad.
lo ideal es tener documentada toda la información, y los procesos del SG-SST, como lo son capacitaciones, reuniones, y los progreso. además de capacitar a otras personas que asumirán el nuevo cargo, para que no se presente este tipo de situaciones.
La gran medida que hubiera evitado toda la situación es que el trabajo a pesar de que era a cargo de una sola persona, debió haber sido tan organizado y estructurado ya que para cuando esta persona saliera de la empresa las cosas hubieran seguido de la misma forma, una medida es que el trabajo se debio haber hecvho entrega del mismo en donde estuviera documento y organizado hasta el punto en donde esta persona trabajo en la compañía, ademas para esta labor es necesario la contratación de un reemplazo en donde se debió haber hecho la entrega y el seguimiento y no haber dejado todo a una sola persona sino que los comités, el representante legal y funcionario tuvieran conocimiento del mismo para seguir con labor ya establecida.
¿Qué medidas habrían evitado esta situación?
si se hubiera echo un estudio de impacto de la organización, se hubiese identificado la necesidad.
Se debe contratar una persona idonea para el cargo que continue con la excelente labor y que inicie la labor pendiente que dejo el antiguo SG-SST
El responsable del SG-SST debe gestionar que todo esté documentado y tener un backup que en caso de ausencia pueda dar continuidad a los proyectos y actividades.
Se debe realizar un acta de entrega y contar con un plan de inducción para la nueva persona.
Todo el personal debemos tener documentado lo que hacemos y que otra persona revise lo que hacemos, por mas que tenemos nuestras tareas al días siempre es bueno q haya una revisión para que no se nos escape nada
La gestión del cambio es muy importante para todos los procesos dentro de una empresa, ya que se pueden presentar eventualidades que generan reprocesos o perdidas de información valiosa, o se para la gestión y seguimiento del SG-SST-
se debio tener todo documentado para que cualquier persona en auscencia de otra lograra mantener el sistema sin ninguna afectacion , e incluir capacitaciones a otras personas sobre los procesos
Efectivamente se deben prever estas situaciones, con una entrega de cargo donde se garantice el seguimiento y correcto funcionamiento SG-SST ,adicional se debe compartir la información con personas que se encuentren interesadas en aprender sobre el proceso en caso de tal de que no se pueda realizar la entrega de cargo ,se encargue mientras se contrata el personal especializado.
Para que el desempeño del SGSST continuará y se mantuviera después de la salida del responsable, se podrían haber implementado diferentes acciones como: documentación del proceso y todo lo relacionado, un plan de capacitación a todo el personal y al personal específico del área, un plan de sucesión o plan de respaldo para que en ausencia del responsable se tenga un back up en tanto esta persona es reemplazada.
Esta es una situación que se debe contemplar dentro del SG-SST por parte de la persona encargada, organizando claramente la información, los procedimientos y los planes previstos en el sistema de gestión de manera que al presentarse esta situación la nueva persona encargada pudiera dar continuidad de manera efectiva a dichos procesos.
yo creo que en todas las empresas debe haber por lo menos 2 personas encargadas del SG-SST. o antes de abandonar de cargo, debió instruir a su reemplazo
la situación se hubiese podido evitar si la empresa hubiese capacitado a mas personas del equipo de trabajo en el SGSST e involucrarlas en los procesos que se desarrollan por parte del responsable del SGSST.
El Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en una empresa debe estar en su totalidad documentado, y en base a esto la persona que deja el cargo debe dejar realizadas todas las actividades programadas hasta la fecha, para así mismo contratar una persona que este capacitada y que tenga el suficiente conocimiento para seguir dicho proceso de manera efectiva.
a persona encargada debería tener todo documentado sobre el proceso y todo lo relacionado, y también deberá haber una persona la cual sea capacitada en SG-SST y esta pueda estar encargada en caso de la ausencia del titular
La persona que está a cargo debió dejar documentado también su cargo para evitar la caída y el funcionamiento que este llevaba
La persona que está a cargo debe dejar todo documentado y soportado para evitar retrasos y que continue con el funcionamiento
Todos los comités deberían tener, personas suplentes que puedan dar continuidad a los procesos que se llevan
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
El colaborador responsable del SG-SST quien renuncia, debe hacer entrega mediante un acta del avance, pendientes y recomendaciones a la fecha de su retiro para ser entregado a la persona que designe la empresa.
e habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
Toda empresa debe tener en físico todo lo relacionado con el manejo, ejecución y progreso del SG-SST, situación que en el momento de no contar con los servicios del profesional encargado, se realice un empalme y entrega mediante acta
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se esta haciendo en el SG-SST y lo que se dejo programado y seguir su curso.
Tener en la organización otra persona capacitada en los procesos SG-SST
Si la persona hubiese estado enfocada realmente en levantar el SG-SST es claro que hubiera empezado por su propio puesto, ya que es el cargo que realiza en este caso las actualizaciones y controles del sistema, se pudo haber evitado de muchas maneras pero sinceramente pienso que el dueño de la compañia debió tener un respaldo para ese tipo de situaciones, no es culpa del trabajador completamente, no desperdiciaria una oportunidad mejor solo por quedarse a levantar lo que le faltaba
siempre se debe tener una persona capacitada y enterada de la s actividades sobre estos temas por si sucede estos casos de ausencia de la persona encargada y se pueda dar continuidad al proceso y no haya por que se quede estancado como se dice vulgarmente todos debemos tener un suplente cuando se trata de información o actividades importantes dentro de la organización.
Se habría evitado, con un procedimiento estructurado y planteado, como es el de antes de salir del cargo dejar la entrega oficial del cargo para poder hacer empalme con la otra persona que llega al cargo, pues de esta forma se podrá tener trazabilidad de lo que se está haciendo en el SG-SST y lo que se dejó programado y seguir su curso.
Es importante que para este tipo de situaciones no se presenten al interior de las Compañías, es recomendable tener muy bien documentados los perfiles de cargo, los procesos y procedimientos con el fin de que las personas que lleguen a ocupar los cargos tengan una guia de como deben realizar su trabajo
Proveer la adecuada capacitacion a todos los involucrados en la empresa, hacer la acorde divulgacion del SG- SST y delegar sus tareas a la nueva perspona que ocuparia ese cargo.
se debe generar una base de datos en las cuales se documenten todo lo sistemas de gestión realizados, documentar los avances.
considerado medidas de gestión del cambio se debió tener definido y documentado el cargo y las responsabilidades así como un plan de capacitación definido en el que se habilite la transferencia de de conocimientos y de esta manera poder garantizar el progreso del SG-SST
para mantener el conocimiento en algunos cargos se requiere documentar los procesos e implementar un plan de acción ante la falta de dicho cargo.
Considero que el SG SST no debe depender de una sola persona, el sistema es integral y abarca no solo al líder o responsable del sistema si no hace parte integral de toda la organización y los diferentes cargos de dirección de la misma
Lo ideal seria haber documentado bien sus procesos para que no existiera afectación ante su ausencia.
Contratar otra persona preparada en el tema
Las medidas son a nivel documental con procedimientos transversales de gestión del cambio y en este caso específico el detallar las actividades, buenas prácticas y métodos de trabajo eficientes que realizan los trabajadores. Lo anterior mitiga el riesgo de pérdida de conocimiento e información relevante en pro de la mejora continua.
El SG-SST, no puede depender solo de una persona, es importante tener todo documentado y que las demás partes de la empresa también estén involucradas en el proceso
Pienso que esto fue por una mala planeación ya que debieron tener alguien mas encargada de seguir con los procesos y no dejar que las actividades y planes de trabajo se dejen de realizar
Es necesario tener un plan para gestionar los cambios en la compañía, este está relacionado con el de operativos, por consiguiente se debe documentar y capacitar al nuevo
La importancia de llevar control y auditorias en el 100% de las áreas es clave para evitar novedades a futuro cuando colaboradores dejan de ser parte de esa empresa, mantener los procesos, procedimientos, manuales, funciones entre otros para todas las áreas ayuda a que cualquier persona que ingrese a un cargo se pueda documentar plenamente y llevar a cabo sus funciones sin novedades.
Con el fin de evitar esta situación una de las medidas que se ben implementar es que el SG-SST debe estar diseñado por equipo de trabajo donde se deje evidencia del seguimiento y control de cada de las actividades , dejando un backup en casos donde se ausente un funcionario
La gestión del cambio en la compañía debe considerar también el cambio de los responsables de proceso o área, e implementar acciones acciones para cuando se presenten estas situaciones.
1. Documentación Exhaustiva y Accesible
2. Capacitación y Formación Continua
3. Sistema de Gestión del Cambio
4. Estructura Organizacional Clara
5. Monitoreo y Auditorías Periódicas
Los miembros del COPASST deben tener esta eventualidad cubierta, con el fin que que no se presenten estás situaciones de cambio en detrimento de la empresa, se deben tener manuales y decalogos documentados con los procesos actualizados, para que cualquier empleado este dispuesto a asumir este rol.
La compra de elementos de EPP, es responsabilidad del contratista y la empresa contratante debe verificar que durante el desarrollo de la actividad para la cual fue contratado los use de manera correcta.
E implementar medidas de control para evitar que esto se vuelva a presentar a futuro
El SG-SST no es responsabilidad de una sola persona que tenga el cargo, este sistema es parte de procesos que son integrados por todas las partes de la empresa. Así como sus procesos son informados a las personas a cargo de mejoras, novedades o hallazgos, en estos casos serían jefaturas o gerencias y también una persona que tenga conocimiento de la empresa y pueda remplazar en caso de ausencia del responsable por algún motivo. Así como se deben dejar las novedades a conocimiento de las partes administrativas para que se pueda llevar un seguimiento en caso de continuar con otro encargado.
Se debe contar con un comité SG-SST o un suplente encargado el proceso debe continuar en la empresa para no perder todo el excelente trabajo realizado.
Medidas para evitar el estancamiento del SG-SST:
Documentación detallada
Manual de operación
Transferencia de conocimiento
Identificar sucesores
Capacitación y desarrollo
Plan de sucesión
Distribución de responsabilidades
Comité de SST
Plan de gestión del cambio
Cultura de seguridad y salud
Implementar estas medidas asegura la continuidad del SG-SST y minimiza el impacto de cambios en el personal.
Propongo algunas medidas para evitar el estancamiento del SG-SST:
Documentación detallada
Manual de operación
Transferencia de conocimiento
Identificar sucesores
Capacitación y desarrollo
Plan de sucesión
Distribución de responsabilidades
Comité de SST
Plan de gestión del cambio
Cultura de seguridad y salud
Implementar estas medidas asegura la continuidad del SG-SST y minimiza el impacto de cambios en el personal.
La compañía debe tener documentado los procesos y procedimientos, al igual que contar con un plan de capacitación y transferencia de conocimiento.
una solución a este problema puede ser un equipo de trabajo que apoye el SG-SST una sola persona no puede gestionar todo el modelo, es necesario que un equipo de varias personas pueda aprender sobre el tema y su vez pueda fomentar todo el plan de trabajo en sus áreas. Involucrar la mayor cantidad de personas de la empresa ayudará a que este tema se pueda manejar adecuadamente
que los cargos altos estuviera al tanto de este conocimiento